1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

SEBASTIÁN MEDINA RENDÓN
NIT 1007959126-2
Domicilio: Rionegro, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: info@altpard.com

2. DATOS RECOPILADOS

Datos de navegación

Se recopila información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, con fines de seguridad, funcionamiento del sitio y análisis estadístico.

Datos proporcionados por el usuario

Se recopilan datos personales como:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de compra

Estos datos son proporcionados voluntariamente por el usuario mediante formularios, compras o suscripciones.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar pedidos y servicios adquiridos
• Atender solicitudes, consultas o reclamos
• Mantener la relación comercial
• Cumplir obligaciones legales

Con autorización previa del usuario:

• Enviar comunicaciones comerciales
• Realizar análisis y estudios de mercado

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se realiza con base en:

• El consentimiento del titular
• La ejecución de una relación contractual
• El cumplimiento de obligaciones legales

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley aplicable.

6. CESIÓN Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

ALTPARD podrá compartir datos personales con proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio, tales como:

• Plataformas de pago
• Servicios logísticos
• Herramientas de análisis y marketing

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados a garantizar la confidencialidad de la información.

ALTPARD no vende ni comercializa datos personales a terceros.

7. DERECHOS DEL TITULAR

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar su actualización o corrección
• Solicitar su eliminación
• Revocar la autorización otorgada

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
info@altpard.com

8. AUTORIDAD DE CONTROL

Si el usuario considera que su información ha sido tratada de manera indebida, podrá presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ALTPARD implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

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